摘要：
每个人，都有虚荣心的的，不管是男人或者是女人，不管你是年龄较小的或者较大的。每个人都想得到别人的赞美。赞美客人，让谈话气氛更加融洽，让客人对我们产生好感，接近我们的距离，更加容易获... 每个人，都有虚荣心的的，不管是男人或者是女人，不管你是年龄较小的或者较大的。每个人都想得到别人的赞美。
赞美客人，让谈话气氛更加融洽，让客人对我们产生好感，接近我们的距离，更加容易获得客人的信任。
赞美不是拍马屁。赞美是发自内心的，是真诚的，是根据客人实际情况的。而拍马屁是随口而出的，有目的性的，生搬硬套的。所以我们在赞美客人时一定要真诚的赞美，不而会让客人有其他的想法。
赞美人有男女之分，有场合之分等等。赞美女人可以从衣服打扮（穿着、领带、手表、眼镜、鞋子等）头发、身体、皮肤、眼睛、眉毛等等。我有个朋友，在面试时，在一百多个竞争对手中，因为赞美一句主考官而获得难得的职位，当然，他自己的实力也不错，但赞美主考官让她对你的好感会增加。他在面试过程中，他对主考官说：“你的衣服可能不是这里这么多人中最贵的，但是最衬你的气质的。”主教官笑说对他说：我们认真看你的简历的。最后获得成功。赞美要适当，不要太过了。
小露和顾客做谈判中，由于价格谈不下来，让气氛很僵，为了缓和气氛，她看到顾客刚刚电过一个发型。于是她就从赞美顾客的发型开始，转移顾客的注意力。她肯定顾客的发型很衬她的脸，这样很好看。小露也表示她也做一个这样的发型，就这样赞美顾客一阵后，两个人的距离拉近多了，那个单子很快就谈下来了。当然，这个单子也是顾客已经早就想要的，只是想能不能价格更低一些，但待客顾客真的有用。赞美客人很在意的，而其他人还还没注意的，效果会更好。
小露也说，赞美一个顾客的小孩比赞美顾客本人效果还要好。她在做生意时，非常懂得善于察眼观色，顾客最在意什么。如果顾客带小孩来，她就赞小孩可爱、漂亮、聪明等，她说，通过赞美孩子，让她和顾客之间更加容易接近，获得顾客的信任，更加容易成交。
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