在销售工作中,我们经常会面临一个问题:我找不到客户,怎么办?
对于销售来说,找不到客户是非常痛苦的事情,为什么会找不到意向客户呢?是我们的产品有问题吗?是自己不够努力吗?是自己做业务的时候方法不对吗?还是某些环节出现了问题吗?
一个星期,3个星期,1个月都是这样的情况,自己就会怀疑,是不是我真的不适合做销售呢?是不是这个行业太难做?是不是这家公司有问题?要不要换一个行业来发展?
最后,当自己连续3个月没有出业绩的时候,就在心中认定:这个行业太差了,连一个客户都没有,我要换一个行业来发展,不然肯定赚不到钱!
其实只是你用错了方法,你只要能够学会下面几个方法,一定能助你快速脱离找不到客户的窘境。
一、有目的性的思考
之所以把思考放在第一位,是因为其实很多无法开单的销售都是因为在做重复的劳动:公司给你个电话簿,你就开始陌call了;公司让你去扫楼,你出门右转就走进了一个最近的楼挨家挨户按门铃;公司让你做地推,见个人就上去介绍。
但实际上你需要先思考清楚,现在我的目标客户是谁,我的目标客户的真实需求是什么,我的目标客户的爱好都是什么,我该怎样才能够快速的找到他们呢?
你只有想通了这一点,你才能更好的开展工作,甚至运用我后面提到的工具。
二、善用各类工具
对TOB类的销售而言:
1.企查查、天眼查、找到类门户网站
销售可以用这些网站来搜索企业名录、CEO或者前台电话,这类软件使用简单,筛选用的好,能省去你大一批时间,必要的时候买个会员,开一单你就赚回来了,有舍才有得,低成本的投入是可以接受的。
2.脉脉、领英类社交软件
这种社交类的产品上面会有许多职场精英,你通过企业关键词或者职位关键词来搜索你想要的KP。
3.猎聘、智联、BOSS直聘等招聘网站
使用这种产品找客户需要花费一定成本,注意你不是以一个求职者的身份来找人,而应该是通过企业的身份来找人。
4.垂直类网社区、网站
由于行业太多,这里没法覆盖性的一一追逐,每个行业都会有各自领域的社区或者门户网站,这个就考验你的百度功底了,多尝试几个你的行业的几个关键词,总能搜到点有用的信息。
5.本地的企业排行榜
这个主要看你的产品对于本地化的情况高不高,还是有很多的销售模式是具备地域性限制的,所以可以多找一些当地的实时更新的排行榜来了解不同行业的规模情况,再配合其他软件了解信息。
对TOC类的销售而言:
1.QQ群、微信群
QQ你可以通过关键词搜索找到好多相应的群,注意申请入群的时候别被查封就行,不过效率很低,如果不是没的选择个人不是很建议这个渠道,因为现在QQ的主要用户年龄普遍很小。
微信群最好的进入方法是找竞品,加几个你竞品的销售的微信(记得屏蔽朋友圈),然后多去了解他们的动态,目前许多公司都会建立社群,假装客户混进去。然后就是发挥你实力的时刻了,注意低调,如果被发现被T最好也是在你已经发掘完用户价值的时候了。
2.本地社群
本地化的客户是比较容易套近乎也比较容易在后期帮你转介绍的,这个操作需要你比较会来事,能跟一两个比较人脉比较广或者比较爱张罗的客户搞好关系,然后想办法让她拉你进一些她们的业主群啊交流群啊什么的,再或者协助你建立一个新群。
三、朋友圈
经营朋友圈的目标是让你的客户能够记住你并且在有需求时第一时间找到你。
我理解现在很多年轻人不喜欢发朋友圈尤其不喜欢老晒产品发公司软文,可能是由于现在微商很多看起来很low,也可能是因为自己还有自己的生活不想降低自己的逼格,这我都可以理解,但是你要明白做销售最关键的就是宣传自己,卖一个产品就要让客户产生一种我买这个产品想起的就是你这个销售的感觉,所以这事一定得办,如果实在是有心魔那么就学罗志祥弄两部手机吧,生活、工作两手抓,现在弄一台手机也不贵。
四、制定行动计划
第一条讲思考,最后一条就要讲行动,为什么?
有太多人是“思想上的巨人,行动上的侏儒”,做销售不思考只行动那是蛮干,蛮干的人可能做不好一个厉害的销售,但遇到好的引路人一定能养活自己;光思考不行动,那可能你比较适合走“哲学家”的路线,作者也只能祝你好运了。
部署好你的行动计划,找客户不建议占用上班的时间,我不提倡996,但是我提倡每个销售为了自己的收入和成长运用好你下班的时间。