今晚上想跟大家分享的课题是如何按起客户心中的心动按钮。
其实你会发现很多人会说我不太会销售,那很多人也会觉得自己不是销售高手。其实你会发现在日常的生活社交当中,其实我们每个人都是懂我们的销售的。
怎么说呢?打个比方,比如说你交友,你相亲,其实这个过程就是你在推销自己的过程。这个时候你们其实是彼此销售的关系。
这样如果你看上,如果你去相亲,刚好对面又是做了一个是你的菜,是你喜欢的类型。那这个时候你会怎么做呢?
你会想出一系列的方法,或者是你会说出一些一系列的语言组织能力。
你这个过程其实就是在推销自己,而你推销自己的目的其实就是为了让这个女生对你按下他心中的那个心动按钮。
因为你想要让他认可你嘛,其实销售就是这种。
在想要让对方认可自己的一个过程,很多人觉得说他没有办法做销售,就是因为他没有办法把顾客当成他的心动的对象,你想想,如果你对一个女生很动心,你跟他相亲完以后,其实销售就是这样子。
你就像去相亲,你也不可能直接在第一次的相亲桌子上,直接就把这个女生给变成你的女朋友,甚至是老婆。
那你们这个时候是不是也会做一个情感的链接,你们可能会通过一些电话或者是微信,但是你们肯定是中间是也要有一个过程的。
所以呢销售其实也是这样子,跟你的顾客之间,其实你也是要有情感链接。而这一个销售其实它是需要这个成交,其实它是需要过程的。
而这个过程怎么做呢?如果你想一想,如果你喜欢一个女生,你会怎么做?你是不是会在她下班的时候打电话问她说今天上班累吗?
下班了吗?感觉怎么样?对吗?那你甚至会在节假日的时候,甚至他生日的时候,你都会去给他买一些礼物表达你的心意,是为了让他感受到你真的很喜欢他。那其实销售也是这样子。如果你可以做到这一些客情。
比如在顾客平时节假日的时候嗯,给顾客送一些祝福啊,然后或者是平时给顾客送一些小礼物啊。
这些其实就像追女朋友的过程嘛,你能够把成交一个顾客当成你一个追女朋友的过程来经营的话,我相信应该没有一个顾客是你拿不下来的。
如果拿不下来,那一定是诚意还不够。当你表达一定的诚意,让对方感受到的时候,那么对方一定会被你感动。
对吗?所以这就是别人说的销售为什么要做客情。你想一个女生,如果你抠抠手手的,你不够大气。
这个女生其实也未必会看上你呀,对吧?或者是你说话认头认脑的一点情商都没有,她也不一定会喜欢你。所以当你觉得销售很难的时候,你要想一想,你追一个女生,女生是怎么样的,女生会喜欢听什么样的话,女生会喜欢你做什么样的行为动作。
你把这个架构嫁接在这种销售的工作上面,你就会发现其实会事半功倍。销售其实没有那么难。我曾经有听过一句话叫做。
如果一个成天泡在客户,就是如果一个成天与客户泡在一起的销售庸才,他的业绩一定比高于整天躲在办公室的销售天才。
所以你会发现销售其实就是在一个不断的一个累积的一个过程。你不可能说自己一直在那里臆想。比如说你喜欢这个女生,你总不可能一直想她会不会喜欢我啊。
他能不能喜欢我?那你要想别人凭什么喜欢你,难道就凭你天天在心里想着他,而他还不知道的情况下,他就能喜欢你吗?
不是的。一定是你有一些行为动作。
他才能感受到你的诚意,感受到你的爱心。所以如果你能够天天跟顾客去建立一个情感的链接,然后去做好一些客情。
然后不要去说你想说的话,去说一些别人想听的话。
就像哄女生一样,对吗?那么销售就会变得很简单,你如何做好一个好的销售,就是你想想你追女朋友是怎么追的,你就怎么去追你的客户。如果你的女朋友可以按下他对你的心中这种心动的按钮,那么你的顾客也可以。